写于 2017-09-03 00:01:16| 凯发k8老虎机平台| 专栏

在金融监管机构裁定该公司对其客户不公平后,BrightHouse将支付1480万英镑的赔偿金和退款

这家每周付费的公司在大曼彻斯特拥有十几家商店,他们同意向249,000名客户支付本应退还的不负责任的贷款和付款

金融行为监管局(FCA)表示,BrightHouse并不是一个“负责任的贷款人”,并不总能为其客户带来良好的业绩 - 特别是那些财务危机风险高的客户

这笔款项涉及2010年4月至2016年9月期间的384,000份协议

法规执行董事Jonathan Davidson,FCA零售和许可部门表示:“但这次,BrightHouse不是一个负责任的贷款人,未能满足我们对公司的期望

我很高兴它同意接受这些历史实践

负责任的客户提供补救措施

“该计划继续与租赁我们自己的部门合作,以解决我们以前发现的问题

“负责任的贷款和对消费者的公平对待,特别是那些有经济困难或脆弱的人,是我们的主要优先事项

”客户无需采取任何行动,因为Brighthouse(Caversham Finance Limited的交易名称)将联系受影响的人如果他们想要退款,我们会通知他们

公司将在两种情况下向客户付款:1)在贷款开始时未对客户的情况进行适当评估,以确定他们是否能够负担得起并且可能难以支付

退货的客户将收回协议中规定的利息和费用,以及8%的赔偿金

保留货物的客户将记录其余额

2014年4月1日至2016年9月30日期间签署的114,000份协议涉及81,000名客户,此补救措施的总金额约为1010万英镑

2)客户根据与公司的协议进行首次付款,货物在货物交付前已经取消

第一笔付款未退还给所有客户

BrightHouse将退还第一笔付款和8%的工资补偿利息

2010年4月1日之后签署的270,000份协议涵盖181,000名客户,此补救措施的总金额约为470万英镑

BrightHouse在其网站上发布了有关退款和补偿的更多信息